2026
Сайт разработчика ПО

Заказать проект

Услуга

Техническая поддержка и доработка сайта

Тематика

Техническая поддержка сайта на WordPress

Клиент

SmаrtShеll

О проекте

Проект посвящён технической поддержке и доработке сайта разработчика ПО на WordPress. Клиент столкнулся с рядом проблем в работе интеграций, корзины и мобильной версии сайта, что мешало корректной обработке заявок и аналитике. Наша команда взяла на себя комплексное сопровождение: от настройки передачи данных в Битрикс24 до синхронизации корзин и переноса обновлений с тестового контура. Отдельное внимание уделили сохранению языковых версий сайта на WPML и Crowdin, а также усилению защиты служебных файлов проекта.

Бизнес-задача

Основная идея проекта — выстроить устойчивую систему технической поддержки сайта, которая закрывает одновременно вопросы интеграций, аналитики и безопасности. Мы отказались от точечных правок в пользу системного подхода: каждая доработка проверялась на совместимость с существующими модулями WPML, Crowdin и Битрикс24. Такой подход позволил избежать повторного возникновения проблем после обновлений. Важной частью идеи стало сохранение преемственности между тестовым и боевым контуром — все изменения переносились с сохранением URL-структуры, SEO-настроек и интеграций, что исключило риски потери позиций в поиске и разрыва связей с CRM-системой заказчика.

Приоритеты

В работе мы расставили приоритеты вокруг стабильности бизнес-процессов клиента. В первую очередь восстановили корректную маршрутизацию заявок в нужную воронку Битрикс24 с назначением ответственных менеджеров и сохранением UTM-меток. Вторым приоритетом стала стабилизация Telegram-пикселя для корректного сбора событий. Третьим — устранение расхождений сумм и верстки в десктопной и мобильной корзинах интернет-магазина. Параллельно прорабатывались вопросы безопасности: пересмотрены настройки доступа к техническим файлам сайта, чтобы исключить утечку служебных данных и усилить общую защищённость проекта на WordPress.
Настроили передачу заявок и UTM-меток в нужную воронку Битрикс24 с назначением ответственных.
Исправили расхождения сумм и верстку в мобильной и десктопной корзинах интернет-магазина.
Перенесли обновления с тестового сайта с сохранением URL, SEO и интеграций.
Сохранили языковые версии WPML и Crowdin, усилили защиту технических файлов сайта.
Дополнительные опции
01

Интеграция с Битрикс24

Настройка передачи контактов, UTM-меток и сообщений из мессенджеров в нужную воронку CRM

Назначение ответственных менеджеров по типам заявок

Стабилизация Telegram-пикселя для корректной фиксации событий

Проверка корректности передаваемых данных после каждого релиза сайта

02

Доработка корзины и мобильной версии

Устранение расхождений сумм между десктопной и мобильной корзинами

Синхронизация логики расчёта стоимости заказа

Исправление верстки корзины на мобильных устройствах

Тестирование сценариев оформления заказа на разных экранах

03

Перенос обновлений и сохранение SEO

Перенос изменений с тестового сайта на боевой с сохранением URL-структуры

Сохранение SEO-настроек и ранее настроенных интеграций

Контроль работоспособности модулей после переноса

Минимизация рисков простоя сайта при обновлениях

04

Языковые версии и безопасность

Сохранение настроек WPML при переносе обновлений

Синхронизация переводов через Crowdin

Пересмотр настроек доступа к техническим файлам сайта

Усиление защиты служебных данных проекта

Ещё

Для реализации проекта была собрана команда из проектного менеджера, дизайнеров, верстальщика и разработчика на 1С-Битрикс. Благодарим Кирилла Беккера за маркетинговую поддержку в развитии сайта. Техническое задание на стороне заказчика курировал профильный специалист, что позволило быстро согласовывать приоритеты и уточнять требования по ходу работы. В инструментарии использовались HTML, CSS, JS и PHP в связке с WordPress — это дало возможность гибко дорабатывать функциональность без избыточного переписывания существующего кода. Особое внимание уделили языковым версиям сайта: обновления переносились с сохранением настроек WPML и синхронизацией с Crowdin, чтобы переводы оставались актуальными после каждого релиза.

Связанные услуги

Базовое внедрение Битрикс24
Ускорение работы сайта
Доработка и улучшение функциональности сайта
Адаптивный дизайн для существующего сайта на Битрикс

Почему выбирают нас

500+
Проектов реализовано
6+
Лет на рынке
73+
Дополнительных услуг
90+
Гос. заказов
26 млн+
Прибыль заказчиков

Пригласить в тендер

Мы разработали личный кабинет для наших заказчиков

Заказчики могут ставить задачи и видеть статус их выполнения

Возможность вести диалог со службой поддержки

Партнеры могут заводить свои проекты и видеть вознаграждение

ВОЙТИ ИЛИ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
+7 812 244 70 93

Пригласить в тендер